Najbolja pitanja o okupljenima i odgovorima

Najbolja pitanja 2018. o Freewalletu

Što je Freewallet?

Najčešće pitanje koje dobivamo je najosnovnije. Najjednostavnije objašnjenje je da je Freewallet digitalna hostirana (ili skrbnička) platnica za novčanike s preko 3M korisnika širom svijeta.

Obitelj novčanika kripto valuta Freewallet korisnicima pruža mobilnu verziju za iOS i Android te namjensku web verziju koja radi na svim operativnim sustavima, uključujući Windows, Ubuntu, Linux i MacOS.

Brend Freewallet uključuje 22 samostalna novčanika za Android, 8 novčanika za iOS, Token novčanik, Kripto novčanik koji radi s 30+ valuta na jednom mjestu i Lite novčanik, jedini novčanik u obitelji Freewallet, koji nije skrbnički.

Novčanici s besplatnim novčanikom koriste hladnu pohranu za čuvanje sredstava svojih korisnika. Ova nam tehnologija omogućuje trenutačne i besplatne transakcije između korisnika Freewallet-a. To znači da prijenosi novca između dva korisnika Freewallet -a ne oduzimaju puno vremena i potpuno su besplatni. Sjajno, zar ne? Tako mislimo! 

Koje kovanice skladišti Freewallet??

Kao što je gore spomenuto, Freewallet podržava preko 100 kriptovaluta, uključujući BTC, ETH, XMR, ZEC i druge. Naš namjenski Token Wallet sadrži više od 200 žetona temeljenih na ERC-20, uključujući stabilne novčiće.

2018. Freewallet je zbrajao nekoliko važnih samostalnih kovanica, uključujući TRX i EOS. Naš tim neprestano traži popis novih valuta. Budući da je ovaj izbor važan ne samo za nas već i za naše korisnike, uvijek smo otvoreni za vaše prijedloge.

Račun besplatnog novčanika

Kako početi koristiti Freewallet?

Freewallet ima izuzetno korisničko sučelje. Otvaranje računa na Freewallet -u jednostavno je kao pita. Morate samo preuzeti i instalirati aplikaciju ili pritisnuti gumb “Prijava” na web mjestu.

Potrebni su nam minimalni osobni podaci. U osnovi, samo trebate imati adresu e -pošte za početak.

Nakon stvaranja vašeg osobnog kripto novčanika možete: 

  • uplatiti
  • prijenos
  • povući
  • zamijenite svoja sredstva u novčaniku s drugim kriptovalutama
  • kupiti kripto za fiat.

S Freewallet -om u vašim rukama, svijet je vaša kamenica.

Kako pronaći adresu novčanika?

Ako ne možete saznati adresu novčanika, ne brinite. Doista je lako pronaći. Na stranici nadzorne ploče za stolna računala ili mobilne uređaje kliknite simbol “+”, a zatim kliknite “primi”. Kad to riješite, svoju adresu možete podijeliti sa svojim prijateljima, obitelji i Djedom Mrazom. S vašom adresom svatko je sposoban položiti sredstva na vaš račun s kriptovalutama koje podržavamo.

Dok ste na stranici računa, ne zaboravite je prilagoditi slikom, imenom i korisničkim ID -om. Nauči kako ovdje.

Ne mogu se prijaviti na svoj račun. Što da napravim?

Ako imate problema s prijavom, postoji niz stvari koje možete učiniti da biste povratili pristup. Međutim, ako se ne možete prijaviti na svoj Lite novčanik i niste ga sigurnosno kopirali, ništa ne možemo učiniti za vas jer ste odgovorni za sve sigurnosne ključeve Lite novčanika.

Sa svim našim hostiranim novčanicima postoje metode koje će vas ponovno povezati s vašim sredstvima ako izgubite pristup. Najveća stvar je ne zaboraviti se prijaviti sa svim podacima koje ste koristili za kreiranje računa. Često ljudi nehotice unose različite adrese e -pošte ili telefonske brojeve od onih koji su korišteni za stvaranje računa.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, provjerite ovo stranica.

Kako mogu vratiti svoj račun Freewallet -a?

Izgubili ste telefon ili računalo koje ste koristili za Freewallet? Pokrili smo vas. Sve što trebate učiniti je prijaviti se na svoj račun na drugom telefonu ili uređaju koristeći svoje stare podatke za prijavu. Sva vaša sredstva bit će zaštićena čak i ako im izgubite pristup. Ako se nemate mogućnost prijaviti s drugim uređajem, jednostavno se obratite našem timu za podršku i mi ćemo vas provesti kroz postupak prijenosa vaših sredstava na novi račun ili zamrzavanja vašeg starog računa.

Kako mogu izbrisati svoj račun Freewallet -a?

Pa, nadamo se da nećete! No ako smatrate da želite svoje poslovanje prenijeti na drugo mjesto, svoja sredstva možete prenijeti na drugu adresu i deaktivirati svoj račun.

U Freewalletu doista nastojimo učiniti korisničko iskustvo naše platforme što je moguće boljšim pa ako se osjećate kao da želite otići jer smatrate da ono što vam pružamo nije primjereno, obavijestite nas i učinit ćemo sve što je potrebno naša moć da učinimo bolje za vas i sve ostale! Napišite a ulaznica ili nam pošaljite e -poruku i odmah ćemo se javiti.

Sigurnost besplatnog novčanika

Koliko je Freewallet siguran?

Sigurnost je veliki problem u kriptosferi i nešto što shvaćamo vrlo ozbiljno. Kao novčanik za čuvanje, stavljamo teret na sebe kako bismo bili sigurni da je vaša imovina sigurna. Sva imovina koju držite na Freewalletu smještena je u neprobojni trezor hladnjaka i ostavljena netaknuta dok ne zatražite njihovo premještanje.

Toliko smo vješti u osiguranju imovine da dobivamo zahtjeve od ljudi koji žele sakriti dragocjene predmete cijelo vrijeme, ali radije ostajemo na svojoj traci.

Kako sigurnosno kopirati svoj račun Freewallet -a?

Pa, na Freewalletu imamo dvije glavne opcije što se tiče novčanika. Možete otići s hostiranim novčanikom, gdje vam osiguravamo vaš račun i sredstva, ili možete otići s jednostavnim novčanikom, gdje su sigurnosne odgovornosti na vama.

Za vas koji imate novčanike s hostingom, ne morate brinuti o sigurnosnoj kopiji računa, to radimo umjesto vas. Ako imate lagani novčanik, morate zapisati svoju rezervnu frazu od 12 riječi. Bez ove fraze nemoguće je vratiti pristup svojim sredstvima ako izgubite pristup svom uređaju. Zato zapišite svoju frazu, to će svima uštedjeti glavobolje i vrijeme.

Kako uvesti privatne ključeve?

Kao i kod gore navedenog sigurnosnog pitanja, to ovisi o vrsti novčanika koji koristite. Ako imate hostirani novčanik, za vas ćemo pratiti privatne ključeve. Nemoguće je podijeliti ove ključeve s vama kao da jesmo, ne biste mogli koristiti našu hladnjaču.

Međutim, ako imate lagani novčanik, prilikom postavljanja računa dobivate privatne ključeve zajedno s rezervnom frazom od 12 riječi. S jednostavnim novčanikom ono što se odreknete u sigurnosti nadoknađuje se autonomijom.

Koliko traje podrška za Freewallet?

Odjel za podršku Freewallet-a sastoji se od skupine uvijek budnih superjunaka koji čekaju najmanji znak nevolje od naših korisnika. Oni će odgovoriti na svako pitanje ili problem koji imate u roku od nekoliko minuta, i nastavit će vam pružati pomoć dok se problem ne riješi.

Da nije našeg marketinškog tima, tim za podršku bili bi superzvijezde u Freewalletu.

Je li Freewallet prijevara?

Uvjeravamo vas da Freewallet nije prijevara. Tijekom procvata 2017. imali smo brzi priljev novih korisnika i zahtjeva za prijenos, a izvorno nismo imali skalabilnost upravljati svime što je na našem tanjuru. Od tih rastućih boli, dobili smo loš tisak, ali prilično nepravedno s obzirom na industriju.

Istina je da ne vodimo prijevaru. Freewallet je pouzdana i zakonita platforma. Imamo evidenciju koja to dokazuje jer rješavamo gotovo sve probleme s kojima se suočavamo. Uvijek odgovaramo našim korisnicima i pomažemo im u raznim problemima, čak i ako nam se obrate s problemima s mačkama.

Nadamo se da vam je ovo pomoglo! U drugom dijelu ovog članka razmotrit ćemo više vaših pitanja, stoga nastavite.